Dernière mise à jour : 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Lomat Event collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous nous contactez via nos formulaires et nos canaux de communication. Nous respectons le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la législation belge applicable.
1) Responsable du traitement
[Lomat Event]
Siège : Flemalle
N° TVA : BE1023178665
Email : lomat.event@outlook.be
2) Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à votre demande :
- Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone
- Informations d’événement : type d’événement, date, ville/lieu, nombre de participants, budget indicatif, besoins (food truck/traiteur, location de matériel, organisation)
- Message libre : précisions complémentaires que vous choisissez de nous fournir
Nous n’utilisons pas Google Analytics et ne réalisons pas de profilage marketing automatisé.
3) Finalités & base légale
Nous traitons vos données pour :
- Répondre à votre demande (devis, question, réservation) — exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
- Assurer le suivi administratif (échanges, préparation de contrat, facturation si vous devenez client) — exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD)
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité) — obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
4) Durée de conservation
- Demandes sans suite commerciale : jusqu’à 12 mois après le dernier contact, pour assurer un suivi et éviter les doublons.
- Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale).
- Formulaires : purge régulière pour les demandes anciennes ou sans suite.
5) Destinataires & sous-traitants
Vos données peuvent être partagées, si nécessaire, avec :
- Notre hébergeur : OVH (stockage sécurisé de l’email/site)
- Prestataires impliqués dans votre projet uniquement avec votre accord (traiteur, location, technique)
Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des tiers à des fins de marketing.
6) Transferts hors UE
Nous n’effectuons pas de transfert de vos données vers des pays hors de l’UE/EEE.
Si cela devait être nécessaire (ex. outil de messagerie), nous veillerions à des garanties adéquates (clauses contractuelles types, etc.) et vous en informerions.
7) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Accès restreint aux seules personnes habilitées
- Hébergement sécurisé OVH
- Mise à jour du site, sauvegardes et pare-feu (WordPress)
- Chiffrement TLS/SSL des communications via notre site
8) Vos droits
Vous disposez des droits suivants, dans les limites du RGPD :
- Accès à vos données
- Rectification des données inexactes
- Effacement (droit à l’oubli)
- Limitation ou opposition au traitement
- Portabilité des données
- Retrait de consentement (si nous vous demandons un consentement)
Pour exercer vos droits, contactez-nous : lomat.event@outlook.com
Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
9) Cookies
Nous n’utilisons pas de cookies analytiques (ex. Google Analytics).
Le site peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité).
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10) Formulaires & consentement
En soumettant un formulaire, vous acceptez que les données fournies soient utilisées pour répondre à votre demande et vous recontacter.
Une mention dédiée est affichée avant l’envoi du formulaire, avec lien vers la présente politique.
11) Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour les supprimer.
12) Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour rester conformes aux évolutions légales et techniques.
La date de mise à jour est indiquée en haut de page.